DIX PRINCIPAUX INDICATEURS POUR RÉFÉRER UN CLIENT À UN PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ MENTALE
Quand doit-on recommander à un client de rencontrer un psychologue? Quels sont les principaux indices et repères à considérer? La psychothérapie est un acte réservé et la majorité des coachs connait l’importance de se conformer à la loi. Est-il toujours facile de tracer la frontière entre coaching et psychothérapie ?

- Votre client présente une baisse de sa capacité à ressentir du plaisir et / ou une augmentation de la tristesse, du désespoir et de l’impuissance.
- En tant que coach, vous remarquerez peut-être que votre client n'est pas aussi optimiste qu’il l’est habituellement
- Il / elle peut parler beaucoup plus fréquemment de la façon dont la vie / le monde est horrible et que rien ne peut être fait à ce sujet.
- Le client peut faire des commentaires comme « A quoi bon ? » ou « A quoi cela sert ?».
- Les discussions au sujet de choses agréables sont moins fréquentes
- Il / elle peut cesser de faire les choses qu'il aime faire (exemple : aller au cinéma, rendre visite à des amis, participer ou assister à des événements sportifs.
- Le client commence à parler de son incapacité à faire quoi que ce soit qui puisse réaliser ses rêves ou ses désirs.
- Votre client a des pensées envahissantes, est incapable de se concentrer ou de se focaliser
- En tant que coach, vous remarquez peut-être que votre client n'est pas en mesure de se concentrer sur ses objectifs ou sur
la conversation en-cours. - Le client n'est pas en mesure de terminer ses plans d'action et ne sait pas ce qui l’en a empêché
- Au cours de la discussion, vous remarquez que votre client commence à parler de situations/expériences désagréables le concernant ou relatives à ses objectifs.
- Les clients vous disent que des pensées désagréables leur viennent à l’esprit à des moments inopportuns ou encore lorsqu'ils pensent à faire d’autres choses ou sont en train de les faire. Ils semblent ne pas pouvoir tenir ces pensées à distance.
- Votre client vous parle de rêves effrayants récurrents qu'il ne faisait pas auparavant.
- Votre client rapporte que d’innombrables pensées surgissent dans sa tête et qu'il ne peut les ralentir.
- Votre client ne peut pas s'endormir ou se réveille pendant la nuit et ne peut pas se rendormir ou encore dort excessivement.
- Votre client vient à ses séances de coaching fatigué et épuisé.
- Votre client commence à parler de ses difficultés à s’endormir ou du fait qu’il / elle veut juste dormir tout le temps.
- Votre client peut vous indiquer qu’il / elle s'endort, puis se réveille et ne peut pas se rendormir.
- Votre client vous explique qu’il / elle fait des siestes pendant la journée ; ce qu'il n'a jamais fait auparavant.
- Votre client signale qu'il s'est endormi à un moment ou à un endroit inapproprié.
- Votre client démontre des troubles de l’appétit : diminution ou augmentation de l'appétit.
- Votre client signale qu'il n'a pas faim et qu'il ne veut tout simplement pas manger.
- Votre client indique qu'il / elle mange tout le temps, généralement des bonbons ou de la « mal bouffe » et ce,
qu'il ait faim ou non. - Votre client dit qu'il / elle ne tire aucun plaisir à manger alors qu'il/qu’elle en ressentait auparavant.
- Votre client indique qu'il / elle ne mange plus ni en famille ni avec des amis alors qu'il le faisait auparavant.
- Votre client se sent coupable parce que d'autres ont souffert ou sont décédés.
- Votre client signale qu'il se sent coupable parce qu'il est vivant ou n'a pas été blessé.
- Votre client déclare qu'il / elle ne comprend pas pourquoi il / elle est toujours ici / vivant alors que d'autres ont dû souffrir / mourir.
- Votre client ne veut pas faire avancer ses objectifs parce qu'il ne mérite pas d'avoir la vie qu'il a choisie, surtout quand d'autres personnes ont dû souffrir / mourir.
- Votre client remet en question son droit à une vie / carrière épanouissante face à tout ce qui s'est passé.
- Votre client exprime sa conviction qu'il / elle n'est pas digne d'avoir une vie satisfaisante.
- Votre client éprouve un sentiment de désespoir ou d'espoir.
- Selon votre client, dans la vie, rien ne va.
- Votre client n’assiste pas à certaines sessions ou dit qu'il / elle veut arrêter le coaching parce que la vie ne vaut pas la peine d'être vécue ou qu'il / elle ne mérite pas d'obtenir ce qu'il veut.
- Votre client adopte de façon excessive des pensées négatives
- Votre client dit qu'il / elle ne peut pas faire de différence ou encore exprime que quoi qu'il fasse, rien n'a pas d'importance.
- Votre client a l'attitude « A quoi bon ?»
- Votre client est dans un état d’hyper vigilance et / ou excessivement fatigué
- Votre client signale qu'il/ qu’elle ne parvient pas à se détendre.
- Votre client déclare qu'il / qu’elle sursaute au moindre bruit.
- Votre client signale qu'il/ qu’elle a l'impression qu'il/qu’elle doit toujours être sur ses gardes.
- Votre client déclare qu'il / qu’elle écoute le plus petit bruit qui sort de l'ordinaire.
- Votre client signale qu'il/ qu’elle n'a pas d'énergie.
- Votre client déclare qu'il / qu’elle ne peut pas faire ses activités habituelles en raison d’une grande fatigue
- Votre client déclare qu'il lui faut beaucoup trop d'énergie pour accomplir les choses qu'il faisait normalement dans le passé.
- Votre client démontre une irritabilité accrue ou des explosions de colère.
- Votre client devient de plus en plus belliqueux ou agressif/contestataire avec vous ou d'autres personnes.
- Votre client déclare que tout le monde ou tout le dérange.
- Votre client commence à faire des commentaires du type « chacun est malheureux, tout est malheureux».
- Votre client rapporte que d'autres personnes dans sa vie lui disent à quel point il se met en colère
- Votre client déclare s'être disputé avec les gens.
- Votre client déclare qu'il est tellement perturbé qu'il ne sait pas que faire de lui-même
- Votre client indique qu'il se sent comme une « cocotte-minute » ou qu'il est «prêt à exploser».
- Votre client vous dit de plus en plus vouloir faire ou de faire des choses qui pourraient lui faire du mal ou blesser les autres (exemples : vouloir mettre le poing à travers une fenêtre ; vouloir frapper quelqu’un ; vouloir renverser quelqu'un / quelque chose avec sa voiture).
- Votre client a un comportement impulsif et prend plus de risques
- Votre client déclare faire des choses, comme faire des achats, sans penser aux conséquences de son comportement.
- Votre client vous relate que quelque chose lui est venu à l'esprit et qu’il est allé le faire sans penser au résultat.
- Votre client déclare une augmentation du nombre de ses actions qui pourraient lui être préjudiciables ou l’être aux autres (exemples : augmentation de comportements inadaptés à connotation sexuelle ; augmentation de la consommation d'alcool / de drogues ; décision de se marier très rapidement après avoir rencontré quelqu’un).
- Votre client pense à la mort et / ou au suicide.
- Votre client commence à parler beaucoup de la mort, pas seulement de la peur de mourir.
- Votre client fait allusion au fait que mourir lui conviendrait.
- Votre client fait des commentaires tels que mourir maintenant serait bien pour lui.
- Votre client devient fasciné par la mort.
- Votre client parle des moyens de mourir.
- Votre client parle d'aller dans un meilleur endroit et combien ce serait merveilleux et semble être transporté par cette pensée.
- Votre client vous dit qu'il sait comment il se suiciderait s'il le voulait / s’il en avait l’occasion.