DIX PRINCIPAUX INDICATEURS POUR RÉFÉRER UN CLIENT À UN PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ MENTALE

Quand doit-on recommander à un client de rencontrer un psychologue? Quels sont les principaux indices et repères à considérer? La psychothérapie est un acte réservé et la majorité des coachs connait l’importance de se conformer à la loi. Est-il toujours facile de tracer la frontière entre coaching et psychothérapie ?

Votre client présente une baisse de sa capacité à ressentir du plaisir et / ou une augmentation de la tristesse, du désespoir et de l’impuissance.

En tant que coach, vous remarquerez peut-être que votre client n'est pas aussi optimiste qu’il l’est habituellement
Il / elle peut parler beaucoup plus fréquemment de la façon dont la vie / le monde est horrible et que rien ne peut être fait à ce sujet.
Le client peut faire des commentaires comme « A quoi bon ? » ou « A quoi cela sert ?».
Les discussions au sujet de choses agréables sont moins fréquentes
Il / elle peut cesser de faire les choses qu'il aime faire (exemple : aller au cinéma, rendre visite à des amis, participer ou assister à des événements sportifs.
Le client commence à parler de son incapacité à faire quoi que ce soit qui puisse réaliser ses rêves ou ses désirs.

Votre client a des pensées envahissantes, est incapable de se concentrer ou de se focaliser

En tant que coach, vous remarquez peut-être que votre client n'est pas en mesure de se concentrer sur ses objectifs ou sur
la conversation en-cours.
Le client n'est pas en mesure de terminer ses plans d'action et ne sait pas ce qui l’en a empêché
Au cours de la discussion, vous remarquez que votre client commence à parler de situations/expériences désagréables le concernant ou relatives à ses objectifs.
Les clients vous disent que des pensées désagréables leur viennent à l’esprit à des moments inopportuns ou encore lorsqu'ils pensent à faire d’autres choses ou sont en train de les faire. Ils semblent ne pas pouvoir tenir ces pensées à distance.
Votre client vous parle de rêves effrayants récurrents qu'il ne faisait pas auparavant.
Votre client rapporte que d’innombrables pensées surgissent dans sa tête et qu'il ne peut les ralentir.

Votre client ne peut pas s'endormir ou se réveille pendant la nuit et ne peut pas se rendormir ou encore dort excessivement.

Votre client vient à ses séances de coaching fatigué et épuisé.
Votre client commence à parler de ses difficultés à s’endormir ou du fait qu’il / elle veut juste dormir tout le temps.
Votre client peut vous indiquer qu’il / elle s'endort, puis se réveille et ne peut pas se rendormir.
Votre client vous explique qu’il / elle fait des siestes pendant la journée ; ce qu'il n'a jamais fait auparavant.
Votre client signale qu'il s'est endormi à un moment ou à un endroit inapproprié.

Votre client démontre des troubles de l’appétit : diminution ou augmentation de l'appétit.

Votre client signale qu'il n'a pas faim et qu'il ne veut tout simplement pas manger.
Votre client indique qu'il / elle mange tout le temps, généralement des bonbons ou de la « mal bouffe » et ce,
qu'il ait faim ou non.
Votre client dit qu'il / elle ne tire aucun plaisir à manger alors qu'il/qu’elle en ressentait auparavant.
Votre client indique qu'il / elle ne mange plus ni en famille ni avec des amis alors qu'il le faisait auparavant.

Votre client se sent coupable parce que d'autres ont souffert ou sont décédés.

Votre client signale qu'il se sent coupable parce qu'il est vivant ou n'a pas été blessé.
Votre client déclare qu'il / elle ne comprend pas pourquoi il / elle est toujours ici / vivant alors que d'autres ont dû souffrir / mourir.
Votre client ne veut pas faire avancer ses objectifs parce qu'il ne mérite pas d'avoir la vie qu'il a choisie, surtout quand d'autres personnes ont dû souffrir / mourir.
Votre client remet en question son droit à une vie / carrière épanouissante face à tout ce qui s'est passé.
Votre client exprime sa conviction qu'il / elle n'est pas digne d'avoir une vie satisfaisante.

Selon votre client, dans la vie, rien ne va.
Votre client n’assiste pas à certaines sessions ou dit qu'il / elle veut arrêter le coaching parce que la vie ne vaut pas la peine d'être vécue ou qu'il / elle ne mérite pas d'obtenir ce qu'il veut.
Votre client adopte de façon excessive des pensées négatives
Votre client dit qu'il / elle ne peut pas faire de différence ou encore exprime que quoi qu'il fasse, rien n'a pas d'importance.
Votre client a l'attitude « A quoi bon ?»

Votre client est dans un état d’hyper vigilance et / ou excessivement fatigué

Votre client signale qu'il/ qu’elle ne parvient pas à se détendre.
Votre client déclare qu'il / qu’elle sursaute au moindre bruit.
Votre client signale qu'il/ qu’elle a l'impression qu'il/qu’elle doit toujours être sur ses gardes.
Votre client déclare qu'il / qu’elle écoute le plus petit bruit qui sort de l'ordinaire.
Votre client signale qu'il/ qu’elle n'a pas d'énergie.
Votre client déclare qu'il / qu’elle ne peut pas faire ses activités habituelles en raison d’une grande fatigue
Votre client déclare qu'il lui faut beaucoup trop d'énergie pour accomplir les choses qu'il faisait normalement dans le passé.

Votre client devient de plus en plus belliqueux ou agressif/contestataire avec vous ou d'autres personnes.
Votre client déclare que tout le monde ou tout le dérange.
Votre client commence à faire des commentaires du type « chacun est malheureux, tout est malheureux».
Votre client rapporte que d'autres personnes dans sa vie lui disent à quel point il se met en colère
Votre client déclare s'être disputé avec les gens.
Votre client déclare qu'il est tellement perturbé qu'il ne sait pas que faire de lui-même
Votre client indique qu'il se sent comme une « cocotte-minute » ou qu'il est «prêt à exploser».
Votre client vous dit de plus en plus vouloir faire ou de faire des choses qui pourraient lui faire du mal ou blesser les autres (exemples : vouloir mettre le poing à travers une fenêtre ; vouloir frapper quelqu’un ; vouloir renverser quelqu'un / quelque chose avec sa voiture).

Votre client déclare faire des choses, comme faire des achats, sans penser aux conséquences de son comportement.
Votre client vous relate que quelque chose lui est venu à l'esprit et qu’il est allé le faire sans penser au résultat.
Votre client déclare une augmentation du nombre de ses actions qui pourraient lui être préjudiciables ou l’être aux autres (exemples : augmentation de comportements inadaptés à connotation sexuelle ; augmentation de la consommation d'alcool / de drogues ; décision de se marier très rapidement après avoir rencontré quelqu’un).

Votre client commence à parler beaucoup de la mort, pas seulement de la peur de mourir.
Votre client fait allusion au fait que mourir lui conviendrait.
Votre client fait des commentaires tels que mourir maintenant serait bien pour lui.
Votre client devient fasciné par la mort.
Votre client parle des moyens de mourir.
Votre client parle d'aller dans un meilleur endroit et combien ce serait merveilleux et semble être transporté par cette pensée.
Votre client vous dit qu'il sait comment il se suiciderait s'il le voulait / s’il en avait l’occasion.

Max Meulemans

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